1. Marco Jurídico De Protección De Datos
Esta política de protección de datos se fundamenta expresamente en las siguientes normas:
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Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos.
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Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El tratamiento de datos personales sigue los principios recogidos en el artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679:
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Licitud, lealtad y transparencia.
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Limitación de la finalidad.
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Minimización de datos.
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Exactitud.
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Limitación del plazo de conservación.
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Integridad y confidencialidad.
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Responsabilidad proactiva.
Los datos personales se tratan únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos.
Solo se recopilan y utilizan los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web, la gestión de pedidos y la prestación de los servicios de nuestra tienda.
2. Responsable Del Tratamiento
Nuestra tienda, como operador del sitio web, actúa como responsable del tratamiento en el sentido establecido por el artículo 4, apartado 7, del Reglamento (UE) 2016/679.
El responsable determina los fines y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web.
3. Categorías De Datos Personales Y Finalidades Del Tratamiento
Solo se recopilan los datos necesarios para utilizar el sitio web, gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados por el cliente.
Los datos tratados pueden incluir:
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Datos de identificación, como nombre y apellidos.
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Datos de contacto, como dirección postal y correo electrónico.
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Información necesaria para la gestión de pedidos, facturación y pagos.
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Información necesaria para organizar el envío y la entrega.
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Datos técnicos sobre el uso del sitio web, cuando sean necesarios para su funcionamiento, seguridad y mantenimiento.
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
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Gestionar pedidos y entregas.
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Procesar pagos.
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Prestar atención al cliente.
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Gestionar solicitudes, incidencias y reclamaciones.
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Ejecutar las obligaciones derivadas del contrato de compraventa.
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Cumplir las obligaciones establecidas por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
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Cumplir las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de 11 de julio.
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Mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento técnico del sitio web.
4. Bases Jurídicas Del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas expresamente previstas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:
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Artículo 6, apartado 1, letra a): consentimiento del interesado.
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Artículo 6, apartado 1, letra b): tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
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Artículo 6, apartado 1, letra c): tratamiento necesario para cumplir una obligación legal.
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Artículo 6, apartado 1, letra f): tratamiento necesario para satisfacer intereses legítimos, especialmente en materia de seguridad, prevención del fraude y funcionamiento técnico del sitio web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el cliente puede retirarlo en cualquier momento conforme al artículo 7, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
5. Periodo De Conservación De Los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad concreta para la que fueron recopilados.
Los datos vinculados a pedidos, operaciones comerciales y documentación contractual se conservarán durante los plazos exigidos por las normas fiscales, contables, mercantiles y de protección de consumidores vigentes en España.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del cliente, los datos podrán conservarse hasta que dicho consentimiento sea retirado, salvo que una norma concreta exija mantenerlos durante un periodo determinado.
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados cuando corresponda.
6. Derechos De Los Usuarios
Los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 reconocen al cliente los siguientes derechos:
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Derecho de acceso, regulado por el artículo 15.
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Derecho de rectificación, regulado por el artículo 16.
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Derecho de supresión, regulado por el artículo 17.
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Derecho a la limitación del tratamiento, regulado por el artículo 18.
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Derecho a la portabilidad de los datos, regulado por el artículo 20.
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Derecho de oposición, regulado por el artículo 21.
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Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, en los términos establecidos por el artículo 22.
El cliente puede ejercer estos derechos contactando con nuestra tienda mediante los datos indicados en la sección de contacto.
7. Medidas De Seguridad
Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679.
Estas medidas incluyen:
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Protección contra accesos no autorizados.
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Medidas destinadas a impedir la pérdida accidental o ilícita de información.
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Controles destinados a impedir alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
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Restricción del acceso a los datos únicamente al personal y proveedores autorizados.
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Revisión y actualización periódica de los mecanismos de seguridad.
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Procedimientos para mantener la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas utilizados para tratar datos personales.
8. Comunicación De Datos A Terceros
Los datos personales podrán comunicarse únicamente a proveedores cuya intervención resulte necesaria para gestionar las operaciones del sitio web y los pedidos.
Entre estos proveedores pueden encontrarse:
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Proveedores de servicios de pago.
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Empresas de transporte y logística.
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Proveedores de alojamiento y servicios técnicos del sitio web.
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Prestadores de servicios necesarios para la gestión y atención de pedidos.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de nuestra tienda, dicho tratamiento se regulará mediante un contrato conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
Los datos personales no se venden a terceros.
Tampoco se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
9. Transferencias Internacionales De Datos
Cuando una transferencia de datos personales tenga como destino un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia deberá cumplir las condiciones establecidas en los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679.
Cuando proceda, podrán utilizarse las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c), del Reglamento (UE) 2016/679.
También podrán utilizarse decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea conforme al artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679, cuando exista una decisión vigente para el país o territorio de destino.
10. Reclamaciones
El artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679 reconoce al cliente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control cuando considere que el tratamiento de sus datos personales infringe dicho Reglamento.
En España, el cliente puede presentar la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El cliente también puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda para formular preguntas, ejercer derechos o solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
11. Contacto
Correo electrónico: disputes@morinidecor.com
Teléfono: +81 (704) 816 01 69
Dirección: MINAGI 4250-2, ASAKURA-SHI, FUKUOKA 838-0023, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:10–16:10
Área de servicio: España